Elige un módulo de fidelización PrestaShop probando primero la economía de puntos.
Un programa de puntos crea un pasivo futuro real. Usa tu ticket y margen, revisa el recorrido del comercio y del cliente y decide entre módulo nativo, plataforma alojada o ningún programa.
- €129
- licencia de pago único, sin IVA
- PS 8.0–9.0.3
- límite probado publicado para la versión 1.1.3
- 3
- flujos de canje para evaluar
- 7
- idiomas incluidos para UI y emails
Diseña el programa antes de elegir el software.
¿Qué genera valor?
Define pedidos, productos, grupos y estados elegibles. Decide cuándo los puntos quedan pendientes, disponibles, revertidos o caducados.
¿Qué pasivo crean los puntos?
Convierte puntos por euro y valor del punto en una reserva nominal. Compárala con el margen de contribución con canje total.
¿Cómo canjean los clientes?
Vales, regalos y solicitudes de efectivo tienen efectos distintos en margen, contabilidad, fraude y normativa. Activa solo los flujos operables.
¿Quién opera el programa?
Asigna responsables de cron, reembolsos, ajustes, soporte, entregabilidad, solicitudes RGPD y cambios del programa.
Usa el producto antes de decidir.
Cambia entre el recorrido del comercio y el del comprador, abre cada pantalla real de PrestaShop 9 y comprueba exactamente qué añade el módulo. Son capturas QA actuales, no conceptos.
Sigue un pedido desde los puntos ganados hasta el vale.
Cambia la regla de acumulación, la campaña, el estado del pedido y los umbrales de canje. La ruta conectada reproduce la aritmética y las validaciones deterministas del paquete exacto.
Decisión conectada del pedido
Los puntos se liberan a la cartera
El estado pagado/registrable hace disponible la recompensa para la validación del vale inferior.
Traza exacta de acumulación
- 01Base · suelo(pedido × puntos/€)800 pts
- 02Extra de campaña0 pts
- 03Antes del tope800 pts
- 04Retirados por el tope0 pts
El ejemplo mantiene contribución positiva tras reservar todo el valor nominal del vale.
Elegibilidad del vale
El vale configurado puede crearse
Programa, identidad, umbrales, saldo y valor del punto superan las validaciones 1.1.3.
Escenario determinista solo en el navegador. No escribe en el libro ni crea ninguna CartRule. Reproduce la aritmética y el orden de validación 1.1.3; impuestos, caducidad, fraude, canje real, reembolsos y tratamiento legal/contable quedan fuera.
Qué demuestra este escenario
El paquete exacto 1.1.3 contiene acumulación con redondeo hacia abajo, multiplicador y bonus de campaña, tope opcional, estados pendiente/disponible/cancelado y validaciones de vale vinculadas al cliente. Valida el flujo completo en staging.
Sigue una recompensa desde la configuración hasta la evidencia para el cliente.
1. Configura antes de publicar
Separa las decisiones obligatorias de economía y niveles de campañas, pagos y Tienda de Recompensas opcionales.
Continuar en la experiencia guiada del producto →2. Ofrece un monedero claro
Muestra saldo, progreso y acciones de canje en el idioma de la tienda real.
Continuar en la experiencia guiada del producto →
3. Deja que el cliente elija un regalo real
Muestra el catálogo real de productos elegibles y las acciones de puntos en la ruta localizada.
Continuar en la experiencia guiada del producto →
Pide pruebas en los puntos de fallo, no solo una lista de funciones.
| Pregunta | Evidencia publicada | Tu prueba en staging |
|---|---|---|
| ¿Qué ocurre con un reembolso o cancelación? | La página documenta operaciones pendientes, disponibles, reversión y caducidad. | Crea, valida, reembolsa y cancela un pedido de prueba; concilia el monedero tras cada estado. |
| ¿Quién controla los datos de clientes y puntos? | El módulo guarda el ledger en la base de la tienda y registra hooks de exportación y borrado RGPD. | Exporta y borra un cliente sintético en staging; revisa cada fila del módulo y la copia de seguridad. |
| ¿Qué falla si se detienen las tareas programadas? | La instalación identifica cron como motor de liberaciones, recordatorios y caducidades. | Pausa cron, comprueba el retraso, restáuralo y confirma la recuperación sin créditos duplicados. |
Un módulo de fidelización no es automáticamente la herramienta correcta.
Buen encaje · ciclo de compra repetible
Los clientes tienen un motivo real para volver, el margen financia la reserva y alguien opera el programa.
Encaje condicionado · sustituir una plataforma
Exporta datos, integraciones y flujos reales. No supongas que un módulo nativo reproduce función por función un ecosistema alojado.
Mal encaje · categorías de compra única
Si la categoría rara vez se recompra, puntos y niveles añaden coste sin un retorno creíble. Mejora adquisición o servicio.
Las rutas nativa, alojada y de migración necesitan pruebas distintas.
NP Rewards Pro vs LoyaltyLion
Compara solo el modelo operativo verificado, ubicación de datos, límite de integración y tu presupuesto actual.
Fidelización alojada o autoalojada
Usa una lista de integración y propiedad en lugar de asumir paridad de funciones.
Antes de publicar el programa
- ¿Un módulo de fidelización PrestaShop garantiza más recompras?
- No. El software opera puntos, niveles y mensajes, pero la recompra depende de producto, servicio, momento, margen y diseño. Establece una línea base y evalúa el comportamiento atribuible.
- ¿Qué tasa de recompensa es segura?
- No existe un porcentaje universal. Usa margen de contribución, modela el valor nominal con 100 % de canje, incluye impuestos y envío y valida la regla con finanzas.
- ¿NP Rewards Pro funciona en PrestaShop 9?
- La versión 1.1.3 publica un límite probado desde PrestaShop 8.0.0 hasta 9.0.3. No es una promesa para futuras versiones; revisa la página antes de actualizar.
- ¿Los puntos se pueden canjear por efectivo?
- El flujo opcional de solicitudes de pago está desactivado por defecto. El módulo gestiona solicitudes, pero no hace legal o conforme el canje por sí solo. Valida requisitos legales, fiscales, KYC, facturación y pago.
- ¿Dónde viven los datos de fidelización?
- NP Rewards Pro guarda su ledger en la base PrestaShop del comercio e implementa hooks RGPD. El comercio sigue responsable de copias, accesos, retención y tratamiento lícito.
- ¿Cómo debo validar el módulo antes del lanzamiento?
- Usa un clon de staging. Prueba acumulación, liberación, reembolso, cancelación, caducidad, vales, email, interrupción de cron, RGPD y migración con clientes sintéticos.
Abre el flujo real de recompensas en tres pasos.
Comprueba el panel de lanzamiento, el valor en producto y el email al cliente. Precio, compatibilidad, versión e instalación permanecen visibles en la página.