Elige un módulo de fidelización PrestaShop probando primero la economía de puntos.
Un programa de puntos crea un pasivo futuro real. Usa tu ticket y margen, revisa el recorrido del comercio y del cliente y decide entre módulo nativo, plataforma alojada o ningún programa.
- €129
- licencia de pago único, sin IVA
- PS 8.0–9.0.3
- límite probado publicado para la versión 0.6.0
- 3
- flujos de canje para evaluar
- 7
- idiomas incluidos para UI y emails
Diseña el programa antes de elegir el software.
¿Qué genera valor?
Define pedidos, productos, grupos y estados elegibles. Decide cuándo los puntos quedan pendientes, disponibles, revertidos o caducados.
¿Qué pasivo crean los puntos?
Convierte puntos por euro y valor del punto en una reserva nominal. Compárala con el margen de contribución con canje total.
¿Cómo canjean los clientes?
Vales, regalos y solicitudes de efectivo tienen efectos distintos en margen, contabilidad, fraude y normativa. Activa solo los flujos operables.
¿Quién opera el programa?
Asigna responsables de cron, reembolsos, ajustes, soporte, entregabilidad, solicitudes RGPD y cambios del programa.
Reserva todo el pasivo de puntos antes del lanzamiento.
Este modelo supone que cada punto emitido acaba canjeado. Expone la economía unitaria; no predice retención, caducidad sin uso ni ingresos incrementales.
- Puntos emitidos por pedido
- 800
- Reserva nominal por pedido
- 8,00 €
- Tasa nominal de recompensa
- 10,0%
- Contribución antes de recompensas
- 32,00 €
- Tras la reserva completa
- 24,00 €
- Ruta hasta la recompensa
- 2 pedidos · 160,00 € de gasto
Solo ayuda de planificación. Excluye IVA, envío, reembolsos, caducidad, canje parcial, fraude, contabilidad y requisitos legales. No pronostica ingresos ni retención.
Sigue una recompensa desde la configuración hasta la evidencia para el cliente.
1. Configura antes de publicar
Separa las decisiones obligatorias de economía y niveles de campañas, pagos y Tienda de Recompensas opcionales.
Continuar en la experiencia guiada del producto →
2. Muestra el valor exacto
Muestra los puntos del producto junto a los controles normales de compra en lugar de una promesa vaga.
Continuar en la experiencia guiada del producto →
3. Cierra el ciclo contable
El email de demostración en inglés indica cantidad y pedido y devuelve al cliente al área de recompensas.
Continuar en la experiencia guiada del producto →
Pide pruebas en los puntos de fallo, no solo una lista de funciones.
| Pregunta | Evidencia publicada | Tu prueba en staging |
|---|---|---|
| ¿Qué ocurre con un reembolso o cancelación? | La página documenta operaciones pendientes, disponibles, reversión y caducidad. | Crea, valida, reembolsa y cancela un pedido de prueba; concilia el monedero tras cada estado. |
| ¿Quién controla los datos de clientes y puntos? | El módulo guarda el ledger en la base de la tienda y registra hooks de exportación y borrado RGPD. | Exporta y borra un cliente sintético en staging; revisa cada fila del módulo y la copia de seguridad. |
| ¿Qué falla si se detienen las tareas programadas? | La instalación identifica cron como motor de liberaciones, recordatorios y caducidades. | Pausa cron, comprueba el retraso, restáuralo y confirma la recuperación sin créditos duplicados. |
Un módulo de fidelización no es automáticamente la herramienta correcta.
Buen encaje · ciclo de compra repetible
Los clientes tienen un motivo real para volver, el margen financia la reserva y alguien opera el programa.
Encaje condicionado · sustituir una plataforma
Exporta datos, integraciones y flujos reales. No supongas que un módulo nativo reproduce función por función un ecosistema alojado.
Mal encaje · categorías de compra única
Si la categoría rara vez se recompra, puntos y niveles añaden coste sin un retorno creíble. Mejora adquisición o servicio.
Las rutas nativa, alojada y de migración necesitan pruebas distintas.
NP Rewards Pro vs LoyaltyLion
Compara solo el modelo operativo verificado, ubicación de datos, límite de integración y tu presupuesto actual.
Fidelización alojada o autoalojada
Usa una lista de integración y propiedad en lugar de asumir paridad de funciones.
Antes de publicar el programa
- ¿Un módulo de fidelización PrestaShop garantiza más recompras?
- No. El software opera puntos, niveles y mensajes, pero la recompra depende de producto, servicio, momento, margen y diseño. Establece una línea base y evalúa el comportamiento atribuible.
- ¿Qué tasa de recompensa es segura?
- No existe un porcentaje universal. Usa margen de contribución, modela el valor nominal con 100 % de canje, incluye impuestos y envío y valida la regla con finanzas.
- ¿NP Rewards Pro funciona en PrestaShop 9?
- La versión 0.6.0 publica un límite probado desde PrestaShop 8.0.0 hasta 9.0.3. No es una promesa para futuras versiones; revisa la página antes de actualizar.
- ¿Los puntos se pueden canjear por efectivo?
- El flujo opcional de solicitudes de pago está desactivado por defecto. El módulo gestiona solicitudes, pero no hace legal o conforme el canje por sí solo. Valida requisitos legales, fiscales, KYC, facturación y pago.
- ¿Dónde viven los datos de fidelización?
- NP Rewards Pro guarda su ledger en la base PrestaShop del comercio e implementa hooks RGPD. El comercio sigue responsable de copias, accesos, retención y tratamiento lícito.
- ¿Cómo debo validar el módulo antes del lanzamiento?
- Usa un clon de staging. Prueba acumulación, liberación, reembolso, cancelación, caducidad, vales, email, interrupción de cron, RGPD y migración con clientes sintéticos.
Abre el flujo real de recompensas en tres pasos.
Comprueba el panel de lanzamiento, el valor en producto y el email al cliente. Precio, compatibilidad, versión e instalación permanecen visibles en la página.