NP Rewards Pro
Programa de fidelización nativo para PrestaShop 8 y 9. Niveles multi-tier, billetera de cliente, referidos, pagos en efectivo, 11 emails transaccionales — totalmente localizado en 7 idiomas.
→ Sustituye un SaaS de fidelización de 100–500 €/mes — se amortiza en unos 2 meses.
NP Rewards Pro es la capa de fidelización que tu tienda PrestaShop estaba esperando — completa, nativa de PrestaShop, lista para lanzar en una tarde.
Un único panel, seis pestañas-estación de colores. Sistema Nivel multi-tier con auto-promoción. Tres canales de canje independientes (vales, Tienda de Recompensas, reembolsos en efectivo). Programa de referidos multi-nivel con detección de fraude integrada. Seis tipos de trigger de campaña con vista previa dry-run. Once emails transaccionales tranquilos, localizados a inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués y holandés.
Diseñado para tiendas cansadas de pagar una suscripción a un SaaS de fidelización. Todo corre dentro de tu base de datos PrestaShop. Sin indexación externa, sin cuota mensual, sin que los datos salgan de tu servidor.
Qué hace
- Sistema Nivel multi-tier con auto-promoción (2 a 6 niveles, color, icono, multiplicador y bono configurables por nivel).
- Tres canales de canje: vales (descuento en carrito), Tienda de Recompensas (catálogo en puntos) y reembolsos en efectivo (cashback legal).
- Programa de referidos con modos único / multi-nivel / por pedido y detección de fraude (IP, fingerprint del navegador, auto-referido).
- Seis tipos de trigger: total pedido, categoría, grupo de cliente, cumpleaños, segmento VIP, override por producto — con vista previa dry-run.
- Once emails transaccionales tranquilos, a prueba de Outlook, compatibles con modo oscuro — localizados a en / es / fr / de / it / pt / nl.
- Tarjeta de perfil de fidelización inyectada en la ficha de cliente estándar de PrestaShop — pill de nivel, tira de métricas, ventajas, ledger reciente.
- Sin SaaS externo. Todo corre en tu base PrestaShop. Hooks de exportación y borrado GDPR integrados.
- Asistente de migración: vista previa dry-run, importación con audit trail, rollback por lote, export CSV — para migrar de módulos de fidelización antiguos.
En acción
Para quién es
Ideal para · tiendas con clientes recurrentes (belleza, vape, gourmet)
Categorías donde el 40 %+ de los ingresos viene de compradores recurrentes. El sistema Nivel multi-tier y el multiplicador de acumulación por nivel crean un incentivo económico real para que los clientes de alto LTV concentren su gasto contigo en lugar de fragmentarlo entre competidores.
Ideal para · comerciantes pagando 100 €+/mes por una plataforma SaaS de fidelización
LoyaltyLion, Yotpo Loyalty y Smile.io cobran 100–500 €/mes por lo que es, en esencia, un sistema de puntos + niveles. NP Rewards Pro cubre el 80 % de esa superficie de funcionalidades en self-hosted por una fracción del TCO a 3 años.
Ideal para · tiendas en verticales reguladas que necesitan cashback (no solo vales)
Las verticales de vape, alcohol y CBD muchas veces necesitan un canal de cashback legal (alternativa regulada al descuento) en lugar de fidelización vía vales. El canal Cashout integrado con KYC y generación de auto-factura lo soporta.
No para · tiendas de adquisición pura con baja recompra
Si tu AOV es de una categoría de compra única (colchones, muebles, servicios de evento de vida), la tesis de fidelización no aplica — los clientes no vuelven con la suficiente frecuencia para que la mecánica de niveles se acumule. Usa el presupuesto de adquisición en otra cosa.
vs LoyaltyLion / Smile.io
Son las plataformas SaaS de fidelización dominantes. Tienen una UI admin más bonita y mejor integración con Shopify, pero las mecánicas subyacentes — puntos, niveles, referidos, cashback — son commodity. La decisión suele ser sobre estabilidad del precio y residencia de los datos.
| Capacidad | NP Rewards Pro | LoyaltyLion / Smile.io |
|---|---|---|
| Precio | 129 € pago único + 39 € / 6 meses opcional | 100–500 €+ / mes recurrente |
| Plataforma | Nativo PrestaShop 8 y 9 | Shopify primero, PrestaShop vía integración API |
| Sistema de niveles | 2–6 niveles, auto-promoción, color/icono/multiplicador por nivel | Sí, capacidad similar |
| Pagos cashback | Integrado (SEPA / PayPal / configurable), KYC + auto-facturación | Solo vales en planes bajos; cashback en planes enterprise |
| Referidos | Sí, con detección de fraude | Sí |
| Ubicación de los datos del cliente | En tu base de datos PrestaShop | Nube del vendor + acuerdo de encargado GDPR |
| Plantillas de email | 11 plantillas × 7 idiomas, editor en BO, sin editar código fuente | Editor WYSIWYG en su dashboard |
| Hooks de borrado y exportación GDPR | Sí (actionDeleteGDPRCustomer + actionExportGDPRData) | Vía API; lo conectas tú |
Por qué neuroplugin
- ¿Por qué pagar 129 € una vez cuando el SaaS ofrece un plan gratuito?
- Los planes gratuitos topan en ~50 miembros activos y no incluyen multiplicadores de nivel, cashback ni referidos. En cuanto quieres que el sistema realmente haga algo, estás en un plan de 100–500 €/mes. Los 129 € de pago único se amortizan en 2 meses.
- ¿Cómo se mantiene la cobertura de emails en 7 idiomas?
- Mismo patrón de watcher de compatibilidad que el resto del catálogo: cada 6h comprobamos el drift de PrestaShop y dependencias. El contenido de las plantillas de email vive en el editor del BO, así que las actualizaciones se publican sin forzarte a re-editar el copy.
- ¿Puedo correrlo en paralelo a un SaaS de fidelización existente durante la migración?
- Sí — ambos pueden correr en paralelo. La mayoría de tiendas que hemos visto hacen un periodo de shadow de 3 semanas, después exportan desde el SaaS, importan vía el asistente de migración CSV incluido (con dry-run + rollback) y cancelan la suscripción SaaS.
En cifras
Preguntas frecuentes
- ¿En qué se diferencia del módulo de fidelización nativo de PrestaShop o de all-in-one rewards?
- PrestaShop's built-in module is a one-trick voucher generator with no tier system, no referrals, no payouts, no analytics, and no migration path. The popular all-in-one rewards module is closer but ships none of: multi-tier Nivel with auto-promotion, cashout payouts with KYC invoicing, 7-locale UI + emails, in-BO email-template editor, customer ficha hook, fraud-guarded referrals, or the dry-run + audit + rollback migration assistant. NP Rewards Pro covers all of those out of the box.
- ¿Funciona en PrestaShop 9?
- Yes. The module ships from a single codebase that is byte-identical between PS8 and PS9, with explicit handling of PS9 regressions (Db::getRow auto-LIMIT, Tools::displayPrice removal, Module::trans visibility). Compatibility tested from PS 8.0.0 to PS 9.0.3.
- ¿Se puede canjear la billetera del cliente en efectivo, no solo como vale?
- Yes. The Cashout payout channel lets customers convert points to a legal cashback paid to a configured payment account (SEPA, PayPal, etc.). Off by default — turn it on once your KYC and invoicing flow is ready. Optional self-invoice attachment is built in.
- ¿Los emails están localizados?
- All 11 transactional templates ship in English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, and Dutch. Subject, intro note, and signature can also be overridden per template from the back office without editing source files.
- ¿Qué pasa si un cliente solicita borrado GDPR?
- The module registers PrestaShop's actionDeleteGDPRCustomer hook. Ledger entries, segment assignments, customer-tier rows, referral codes, and payout requests for that customer are removed. The standard actionExportGDPRData hook is also implemented for portability.
- Which PrestaShop versions are supported?
- PrestaShop 8.0.x and 9.x (currently tested up to 9.0.3). ps_versions_compliancy is set to {min: 8.0.0, max: 9.99.99}.
- What happens after the first 12 months?
- Each license includes 12 months of updates and security patches. After that you keep the version you own, forever — nothing stops working. An optional €39 / 6-month renewal keeps you on the latest releases and new features.
- Multistore?
- Yes. multistoreCompatibility = YES. All ledger entries, segments, referrals, and payouts are scoped by id_shop.
¿Listo para añadir NP Rewards Pro?
Programa de fidelización nativo para PrestaShop 8 y 9. Niveles multi-tier, billetera de cliente, referidos, pagos en efectivo, 11 emails transaccionales — totalmente localizado en 7 idiomas.